根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，编制本年度报告。本年度报告所列数据的统计期限为2025年 1 月 1 日至 2025年12 月 31 日。如对本年度报告有疑问，请与铜官区人民社区联系（地址：长江二路全友家居斜对面；电话：0562-2826860；邮政编码：244000）

一、总体情况

2025年以来人民社区认真贯彻落实相关政策文件，高度重视政务公开工作，聚焦群众关切，统筹推进政府信息公开各项工作。

（一）主动公开情况 

全年主动公开各类信息552条。其中社会救助52条、财政专项资金86条、回应关切26条等，保障群众对惠民政策的知情权与参与权；社区会议7条、行政权力6条、监督保障27条等，提升基层治理透明度；应急管理48条，增强社区风险防范能力；社区概况与职能14条、行政权力6条等，加深对社区了解、提升办事效率。

（二）依申请公开办理情况

2025年，人民社区未收到依申请公开信息相关情况。

（三）政府信息管理情况

一是强化组织领导。根据社区人员变动和分工及时调整政府公开领导小组，构建起“主要领导主抓、分管领导细抓、各部门协同”的责任体系。二是规范公开流程。严格执行“三审三校”信息发布审核机制，从源头上保证信息质量。三是明确公开内容。常态化公开社区日常工作实事，重点聚焦社会救助、就业创业、财政资金等与民生密切相关的领域。

（四）政府信息公开平台建设

一是定期对政务平台进行日常维护和更新检查，提高信息公开质量，及时整改错敏字，杜绝信息泄露。二是对信息公开进行规范管理，每季度进行一次测评，发现问题及时整改，保证信息的严谨性和准确性。三是创新信息公开渠道，设置政务公开栏，定期更新相关政策文件，利用社区电子显示屏、广播等工具播放重点信息，依托居民微信群、网格群，及时推送惠民信息，针对居民疑问在线答疑，实现信息精准触达。

（五）监督保障

一是加强组织管理，明确工作重点。根据社区人员变动和分工，调整政务公开领导小组，及时召开政务公开会议工作明确任务和重点要求，各部门相互协调监督，保障政务公开工作高效运转。二是规范政务管理，强化队伍建设。规范政府信息发布和管理，严格落实信息公开“三审制”，确保信息发布质量；定期对政务公开人员进行线上线下培训，提高人员专业素养和能力水平。三是强化监督考核，畅通监督渠道。完成上级部门的常态化测评和社会第三方评估，并针对问题积极进行整改；公开监督电话，设立违规举报邮箱，方便居民对政务公开工作过程进行检查和监督。2025年我社区未发生因信息发布而造成严重后果产生的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年人民社区政务公开工作取得一定成效，但仍存在一些不足之处：一是公开形式较传统，缺乏创新意识，公开渠道单一，互动功能薄弱；二是信息发布存在着滞后性，发布程序不够严谨，偶尔存在错别字等问题；三是政务公开队伍能力有待提升，工作人员公开意识不强、专业能力存在短板，缺乏针对性地实操训练。

整改措施：一、丰富政策解读形式，通过制作短视频、漫画等多样的方式进行公开；拓展新的平台宣传渠道，如社区大屏、广播、公开栏对核心政策进行宣传；完善互动反馈机制，联动社区网格进行民意收集。二、确定分级时限，明确动态类信息24小时公开，政策类信息3日内公开，定期信息固定时期内定期更新；规范发布审核流程，严格执行“三审三校”制度，信息发布前必须进行错别字、数据一致性核查。三、加强政务公开队伍建设，提升专业能力与执行力。深化思想认识，尽量每季度召开一次政务公开会议；开展精细化培训，制定培训计划，定期组织专项培训和交流活动；完善考核激励机制，细化考核指标，对表现优秀的部门和个人给予表彰或奖励。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开收费情况

按照《国务院办公厅关于印发(政府信息公开信息处理费管理办法》的通知》(国办函(2020)109号)规定的按件、 按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

（二）年度政务公开要点落实情况

人民社区加强政策文件的发布，增进居民对社区工作的了解，回应居民关切的重点民生事项。每月及时公布社区救助资金支出情况，每季度公布社区重点工作任务及分解，每年公布财政预决算、三公经费情况，完善政务公开事项，定期接受居民监督。及时对政务公开信息平台网站进行维护与审核，确保信息的准确性，提高发布信息的权威性。

（三）其他事项

无其他需要报告的事项。