“靶向施助解民忧，温情兜底固民生。”今年以来，铜官区聚焦群众急难愁盼，以精准化、多元化、专业化为导向，创新社会救助模式，优化福利保障体系，用实打实举措为困难群众撑起“暖心天”，切实筑牢民生保障底线。

该区坚持精准施策，夯实低保保障根基，推行家庭经济状况“核对前置”机制，实现救助对象动态化、精细化管理，严格落实“应保尽保、应退尽退”。同时提升特困人员保障质量，构建集中供养与分散供养并行体系，90人实行集中供养，完全失能、部分失能人员集中供养率分别达83％、80％；64名分散供养人员实现家庭照料服务全覆盖，累计发放照料服务费约12万元。

为强化救助效能，该区稳步提标，将城市低保标准提高至每月835元，农村特困人员基本生活标准提高至每人每月1005元。探索多元救助路径，为2户特殊困难家庭实施“一事一议”个性化救助，发放救助金2．43万元；创新“物质＋服务”模式，累计为特困人员办理住院护理保险理赔28件，理赔金额3．34万元；开展“‘铜’心救助”项目，整合社会资源“一户一策”制定服务清单，成功帮扶13起困难案例。该区以“以赛促训、以赛提能”为目标，举办第二届社会救助职业技能竞赛，12支队伍、60余名工作人员同台竞技，提升经办服务能力；制作“铜兜兜”系列宣传漫画、政策解读微动漫等产品，多渠道宣讲政策，提高群众知晓率。

在特殊群体保障上，自今年1月1日起，将困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴基础标准由每人每月86元提高至94元；为61名孤儿及事实无人抚养儿童发放基本生活费70．751万元，发放助学金3．5万元；实施“铜草花开护童成长”项目，打造“铜草花苗圃”儿童服务站，建立“1＋N＋社工机构”关爱体系，组建志愿服务队常态化开展关爱活动，健全边缘儿童发现机制，筑牢未成年人保护防线。

下一步，该区将持续坚持以人民为中心的发展思想，优化救助流程、丰富保障内涵，提升民生保障精准度与实效性，让关爱精准送达困难群众手中。