2025年，天井湖社区在铜官区委、区政府的坚强领导下，坚持以《中华人民共和国政府信息公开条例》为根本遵循，以服务居民、提升治理效能为核心目标，秉持“公开为常态、不公开为例外”的原则，持续深化政务公开工作。天井湖社区致力于握紧政务公开“钥匙”，打通便民服务“最后一公里”，全年工作取得新的成效。现将具体情况总结如下：

一、主要工作与成效

（一）强化机制保障，夯实政务公开基础

社区党委高度重视政务公开工作，将其作为密切联系群众的关键抓手，纳入年度重点工作统一部署，确保责任层层落实。

1.强化组织领导：持续发挥“主要领导统筹抓总、分管领导牵头推进、职能部门协同落实”联动机制效能，将政务公开和社区中心工作同部署、同落实。通过组织召开政务公开工作部署会、专题学习会及业务培训会，不断提升工作的系统性和协同性。

2.规范工作流程：严格执行政府信息发布“三审三校”及保密审查制度，对信息采集、编辑、审核、发布等环节进行全流程规范管理，全年未发生信息安全和泄密事件。

3.提升队伍能力：积极组织人员参加各级各类培训，同时内部组织开展“全科社工”业务小课堂，着力提升工作人员的政策把握能力和规范化操作水平。

（二）聚焦民生关切，深化重点领域公开

天井湖社区紧密围绕年度重点工作与居民“急难愁盼”问题，推动政务公开向基层治理和服务一线延伸。

1.推动治理过程公开透明：公开推广“网格+警格”深度融合的基层治理新模式，绘就基层治理新画卷，积极公开基层立法信息员招募等民主实践信息，主动公开既有多层住宅加装电梯、老旧小区改造、危房排查等重点项目动态，及时发布安全生产、应急演练、禁燃禁放等工作动态。

2.促进服务结果精准可及：定期公开社会救助、城乡居保办理等社会保障政策落实数据，及时公开残疾人两项补贴、老年学校课程、“两癌”筛查、孕前优生体检等服务开展情况，积极回应关切，建立“收集-分析-解决-反馈”闭环机制，全年通过市长热线等渠道受理并按时办结群众诉求千余条。

3.延伸社区基层服务触点：积极探索群众喜闻乐见的公开方式，变“被动告知”为“主动互动”，提升公开的吸引力和实效性。推出“周五说事 法治同行”议事协商平台，邀请律师团队驻点“坐诊”，依托六个便民服务站将政策咨询、审核认证等服务前移，使政务公开与政务服务深度融合。

二、存在问题与不足

1.内部协同效能有待提高：部分业务工作与信息公开的同步性有待加强，部分重要工作动态信息在部门间流转、汇总、审核环节存在延迟。

2.信息审核发布不够严谨：个别信息撰写不够严谨、发布前审核流程执行不够严格，偶有出现内容表述不够精准、格式不够规范的情形。

三、2026年工作计划

下一步天井湖社区将瞄准问题短板，推动政务公开工作再上新台阶。

1.畅通协同机制：深化“政务公开+法律服务”、“政务公开+网格治理”等模式，将信息公开深度融入社区治理全链条。

2.严格信息审查：严格执行政府信息发布审核与保密审查制度，进一步完善从信息采集、内容初审到保密审查、最终发布的闭环管理流程，避免信息发布出现差错。

3.深化内容供给：聚焦中心工作和民生服务，主动收集群众意见建议，推动社区政务公开从“有没有”向“好不好、精不精”转变。