根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，编制本年度报告。所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。本报告电子版可在铜官区人民政府平台（/openness/OpennessAnnualReport/show/3935.html）查阅。如对本报告有疑问，请与区人力资源和社会保障局联系（地址：铜陵市木鱼山大道666号；电话：0562-6863337）。

一、总体情况

2025年，铜官区人社局紧紧围绕区委、区政府中心工作及人民群众关切，聚焦主责主业，持续深化人社领域政务公开，以公开促落实、促规范、促服务。

（一）主动公开情况。围绕就业创业，发布就业优惠政策、岗位招聘信息、职业技能培训等信息177条。围绕社会保障，发布保险参保、待遇调整、资格认证等社保信息143条。围绕人事人才，发布事业单位招聘、社区工作者招录信息16条。围绕劳动关系，发布劳动争议调解仲裁、根治欠薪、诚信等级评价结果信息83条。全年主动公开信息565条，其中政策解读11篇，新闻发布会2场，回应社会关切22条。

（二）依申请公开情况。依法规范办理政府信息公开申请，畅通受理渠道，确保申请件件有落实、事事有回音。2025年，本机关共收到政府信息公开申请两件（具体数据及分析详见本报告第三部分）。

（三）政府信息管理情况。强化政府信息周期管理，做好公开目录调整，保持动态更新。规范公文公开属性管理，在公文制发环节即明确公开属性，按照要求对以本机关名义制发的行政规范性文件进行动态清理，本年新制发0件，废止0件。

（四）政府信息公开平台建设情况。科学设置公开栏目，使信息公开覆盖到业务工作的全领域，增强信息公开的针对性、实效性。及时发布与群众息息相关的养老医疗、民生保障、法律法规等政策宣传动态，提供信息查询、办事咨询等服务。

（五）监督保障情况。健全工作机制，明确分管领导和责任科室，确保公开工作落实到位。积极参加市区组织的政务公开业务培训，提升工作人员专业能力和水平。2025年，我局在全区政务公开工作考核与全市抽取检测中取得优秀成绩，未发生因不履行政务公开义务而引发的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）2024年存在问题改进情况

针对上一年度指出的“政策解读形式较为单一”问题，2025年本局着力改进，在保持文字解读的基础上，积极运用图表、在线问答、发布会等多元化形式解读就业补贴、医疗保险补贴、养老金调整等重大政策，制作图文2个，政策可读性和传播力得到有效提升。

（二）2025年存在的主要问题

公开精准性有待加强：部分业务信息发布时，对非专业人士的理解需求考虑不足，用语专业性过强，导致群众获取和理解核心政策要点存在一定障碍。

协调机制需进一步优化：个别科室在信息提供、政策解读材料准备等环节的时效性有待提高，跨科室协同公开的效率可以进一步提升。

（三）2026年改进措施

推进公开“白话化”：在发布政策性文件时，注重推出简洁明了、通俗易懂的“一图读懂”或“政策问答”，将专业术语转化为群众语言，提升信息理解率和实效性。

健全公开协同流程：明确各科室在信息产生、审核、发布、解读各环节的职责与时限，加强办公室的统筹协调和督办力度，确保公开工作高效运转。

六、其他需要报告的事项

（一）信息处理费收取情况

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉 的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费

（二）2025年政务公开工作要点落实情况

本部门已完成2025年政务公开工作要点中涉及人社领域的任务。重点包括：持续做好稳就业保就业信息公开，动态发布惠企利民政策清单；深化社保待遇调整等信息公开，提升经办服务透明度；加大根治欠薪专项行动执法公开力度，维护劳动者合法权益。

（三）其他事项

无其他需要报告的事项。