6月17日，区委书记王书春在区群众来访接待中心公开接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决方案，让群众揣着问题来，带着满意归。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和关于加强党的作风建设的重要论述，坚持以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为动力，以“如我在访、如看家信”的情怀做好信访工作，全力解决群众急难愁盼，让群众真切感受到学习教育带来的新变化、新成效。

当天上午，王书春共接待来访群众2批3人次，认真倾听来访群众反映的车辆乱停乱放、道路移交责任不清、房屋存在安全隐患等问题，详细了解来龙去脉、处置进展和难点所在，与相关部门、属地单位共同会商，研究细化解决措施，逐一给出明确答复。他指出，相关单位要明晰责任主体，强化举措、盯紧抓牢，依法依规、及时高效解决问题，做到限期办结；同时要举一反三，在全区范围内排查化解共性问题，力争实现“回应一个诉求，解决一类问题，提升一个领域”。

王书春强调，信访工作是送上门来的群众工作，关乎群众切身利益，事关社会和谐稳定。要坚持以人民为中心，严格落实首接首办制度，把群众的事当成自己的事，第一时间回应群众关切，以解决问题的实际成效取信于民。要扎实推进信访工作法治化，引导群众依法理性表达诉求，依法依规及时解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益和社会公平正义。要以开展学习教育为契机，结合近期访企入村专题行动，抓实开门教育，畅通民意渠道，坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，用足用好基层议事协商工作机制，不断把学习教育成果转化为解决群众急难愁盼、干部履职担当的实绩实效。