今年以来，铜官区以“服务有深度、管理有力度、执法有温度”为准则，扎实推进“四旁三包”责任制落地生根，以更高标准推进城市精细化管理，努力打造环境优美、秩序优良、文明和谐的现代化城区典范。

织密共治网络，绘就城市治理“同心圆”。“政府组织、群众参与、属地为主、条块结合、齐抓共管、全面提升”，铜官区以清晰的工作路径构建起城市治理新格局。为让“四旁三包”理念深入人心，该区通过“每日必巡、重点区域高频巡查”机制，依托网格化管理实时动态更新沿街商户责任书签订情况，结合入户宣讲确保政策精神家喻户晓。如今走在铜官区街头，9300余块“四旁三包”责任牌在商户门前醒目矗立，辖区主要路段经过专项整治焕然一新，市民的文明卫生意识也在潜移默化中增强，“人人参与城市管理、自觉维护城市形象”的良好氛围正逐步形成。

柔性执法显温情，精细管理提品质。铜官区在城市管理工作中坚持服务与监管并重，针对广告设施管理建立全流程服务机制，今年以来已对新增272块店招出具监管意见，排查整改破损、违规店招30块。针对群众关注的餐饮油烟问题，铜官区严把“三关”：前端选址时提供现场指导，日常排查中紧盯净化设施运行，问题整改时建立清单销号。今年1—7月份，182件餐饮油烟投诉案件得到妥善处理。

借鉴创新双驱动，治理效能再升级。铜官区在推进“四旁三包”责任制落实过程中，充分借鉴外地先进经验，结合辖区实际创新推行“商户自管＋巡查督导”管理模式，系统提炼“地面无油污、无污水、无垃圾堆积”等具体要求，通过细化责任清单、强化激励引导，将城市管理要求转化为商户自觉行动。在具体实践中，商户主动配备垃圾收集容器、自觉维护门前环境，城管部门则做好巡查督导与服务保障，形成了“商户愿管、城管善管”的良性互动，管理效能与群众满意度实现双提升。