惠民生，解民忧，暖民心。自开展“十项暖民心行动”部署以来，铜官区官塘社区始终聚焦群众最关心、最直接、最现实的急难愁盼问题，做实事，关心群众。第一时间按照上级部署要求，对标对表、因地制宜、实化举措，解读民生新需求，有条不紊推进各项暖民心行动，时刻回应群众新期盼，打造具有官塘特色的暖民心品牌，把暖民心行动这项好事实事做到群众心坎上，持续为民生“加码”、为幸福“加速”、为生活“加温”，百姓对美好生活的愿景一一变成现实，暖民心的曙光照进千家万户。

一是创新宣传渠道，营造浓厚氛围。该社区充分利用微信群、抖音平台、电子屏、广播、公示栏和户外宣传展台等，多形式多渠道发动宣传工作，旨在进一步提高群众对十项暖民心行动的知晓度和满意度，营造人人关注民生、支持民生、服务民生的社会氛围，把实事办到老百姓的心坎里，将十项暖民心行动深入到群众中。截至目前，抖音宣传820条，微信朋友圈转发量8200次，悬挂横幅60余条、户外宣传展牌10个，发放环保宣传袋1000多个，张贴海报500余份，发放宣传折页2000余份。

二是强化具体举措，综合发力进社区。该社区在3月-9月期间发动37名网格员、25名物管人员及65名志愿者开展“上门入户”宣传活动，多次深入小区、公园广场和实体店面开展十项暖民心宣传督导，积极推广十项暖民心行动。网格员认真解答市民提出的问题，细心讲解十项暖民心具体内容，并向居民介绍在本社区范围内的各个项目点，让老百姓了解到自己可以受益的民生政策。2023年3月，累计张贴安徽省十项暖民心宣传单页500份，4月张贴十项暖民心明白纸1200份，5月参与十项暖民心问卷737份，张贴发放致居民一封信宣传单页共计1200份，6月铜陵市十项暖民心行动门牌1800张。7月发放十项暖民心折扇300余把，8月完成家庭托育服务需求问卷1400人次，9月发放暖民心环保袋500个。通过社区网格员、社区工作群、微信小程序、招聘会等宣传推广“三公里”就业圈50多万次。