一是不断加大“放”的力度。为实现医保业务“就近办”，今年，该区按照省级医保基层服务示范点标准，建设完成了4个镇（直管社区）基层医保服务站，12个村（社区）基层医保服务点，将城乡居民参保登记、参保信息查询、异地就医业务办理等11项高频服务事项下放到镇办（区直管社区）、村（社区），实现慢性病办理“就近办”，参保群众咨询政策、业务办理“门口办”，参保缴费“线上办”，切实解决医保经办服务“最后一公里”问题。截至目前，累计办理各类办理医保业务800余件。

　　二是不断增强“管”的能力。为进一步加强医保基金监管，强化基金监管长效机制，规范定点医药机构医疗服务行为，区医保局联合市医保基金管理中心、区卫健、市监等部门对全区335家定点医药机构进行全覆盖式监督检查。同时，结合医保基金监管集中宣传月活动，发放各种医保宣传资料10000余份，接受群众咨询1000余人次；进一步畅通举报渠道，通过公开举报电话、邮箱等方式收集举报线索，营造全社会共同打击欺诈骗保浓厚氛围。

　　三是不断提升“服”的水平。为进一步方便辖区居民办理异地就医业务，切实让群众“少跑腿”、就近办，自异地就医备案渠道扩宽以来，该区联合镇办社区开展跨省异地就医直接结算政策集中宣传月活动，辅助居民进行网上办、掌上办，切实解决异地就医报销难题等问题。通过“安徽医保公共服务小程序”、“国家医保服务平台APP”、安徽省医疗保障局公众号、“皖事通APP”等多渠道线上渠道，让参保居民足不出户即可通过“指尖”缴纳城乡居民医费，极大的缩短了参保群众业务办理时限，提升了办事效率。

　　今年以来，铜官区始终坚持以人民健康为中心，在减轻群众就医负担、提供高质量服务上频出实招、高招、妙招，持续增强群众幸福感和满意度。