为深入贯彻落实10项暖民心“放心家政”行动，提升群众参与度和满意度，2023年铜官区紧紧围绕“稳就业促发展，保就业促增收”的工作思路，强化“稳就业”“保就业”举措，积极推动暖民心“放心家政”行动落地落实。

2023年，培训家政服务人员0.6万人次；员工制家政服务企业新增1家。截止10月25日该区商务局已在各镇、办、社区、学校开展培训活动75次，培训家政人员6087人次，新增家政人员1005人。已完成2023年0.6万人次的年度目标任务。

一是多形式培训，精准落实促就业行动。伴随着家政行业需求的不断升温，对家政服务人员的要求也越来越高，“放心家政”暖民心行动为居民们搭建了一个学习家政服务知识的平台，让居民在家门口就能学到家政服务的专业知识，也让居民们对新形势下家政服务岗位的技能要求和服务素质有了新的感知和认识。

2023年该区商务局联合叮当家帮、180家政公司、力天科教在社区开展放心家政技能培训。开设了“母婴护理基础技能”“保洁玻璃双擦使用技术”“家庭收纳技巧”“养老护理基础技能”“西式、中式面点”等课程。家政讲师采取理论培训与实际操作相结合的方式授课，通俗易懂。通过讲师指导学员实操练习，取得了很好的学习效果。

二是创建多种宣传渠道，营造浓厚氛围。充分利用微信群、抖音平台、电子屏、广播、公示栏和户外宣传展台等，多形式多渠道发动宣传工作，提高群众对暖民心“放心家政”行动的知晓度和满意度。

下一步，该区将持续做好“放心家政”行动工作，确保每次宣传、培训活动不走过场，取得实效。让群众及时了解民生工程新政策、新变化、新进展、新成就。继续面向居民开展就业技能培训，通过掌握一技之长，增强就业创业能力，精准提升就业率。