一、主要做法或成绩

1、全面促动消费复苏。2023年开年以来，紧抓各类节庆热点，持续开展“品质生活 乐享铜陵”系列消费促进活动，借助消费券发放、惠民消费季、汽车消费季、星光夜市等各类特色活动，刺激全区消费市场全面复苏。截至目前，已举办万达广场“2023年铜陵促消费活动启动仪式”、吾悦广场暖春消费季等重点活动，同时有“国际汽车城彩虹嘉年华购车季”、“铜陵2023五一全民购车节”、“铜陵第二届Ye生活消费季”正在稳步推进中。围绕服务和盘活，商务部门坚持政府搭台、企业参与、市场运作，全面推进消费促进系列活动，大力培育百货、餐饮、住宿、汽车、家居、家电、数码等各类消费业态，特别是着力构建便民服务商圈，精心培育消费地标、打造商业品牌、吸引首店落地（兰蔻），有力推动全区商贸服务业实现提速增量、提质增效。

2、稳定外贸经济发展。高密度高强度持续性动员企业“走出去”。开年以来陆续发布安徽省贸促会境内外展会推荐目录、安徽省商务厅境内外展会推荐目录、“徽动全球、万企出海”行动方案，供企业选择的境内外重点展会超过500场，同时不间断提醒企业关注香港环球资源展、吉隆坡汽配展、汉诺威工博会等不在推荐目录当中的各类重点展会，累计收集新鑫焊材、六国化工等企业个性化需求10余条并全力争取纳入政策支持范围，同时就展位费补贴、路运费报销等方面向企业宣传省市区助企出海政策支持，打消企业出海顾虑。经动员，目前已有日成纺织、令群电力、红星阀门、天海流体等12家企业已经参加或计划参加国际暖通空调制冷展、广交会、中国国际涂料展、深圳国际橡塑展等近30场展会。
   3、积极吸引外资。联合高新区争取外资突破，指导戴可思梦工坊股改吸纳港资，达成我区今年首家外资企业新增，同时实现了2022年至今FDI破冰，到位资金达22万美元。后续将借助我区招商专班和驻外招商小组，发挥本地和发达地区商会作用，持之以恒抓好外资项目招引。

4、优化服务，助力企业发展。招商方面，先后拜访或对接家家悦集团、中农国联、小润发、洪陵服饰、邻几便利店、大龙网等多个商业项目负责人，上门送政策、当面接疑问、现场收问题，争取招商突破。走访方面，陆续前往铜化国贸、合百、雨润、中石油、宁瑞、锐钧、惠和汽车、天天生物、小菜园、百润发等企业，及时为企业纾困解难，先后解决国际汽车城车企免费展销、小菜园不动产转让税费支持、小菜园十周年庆典保障服务、兰香缘古铜官参加三只羊甄选等各类实际问题十余个；搭台方面，陆续开展“2023年消博会”参会动员（古铜官参加）、“直播电商数字人才培训班”、“皖美好货三只羊甄选铜陵站”（兰香缘白姜、铜工艺品等入选）、“2023铜陵市抖音本地生活商家服务大会”等各类活动，并在铜官数谷持续开展跨境电商培训活动，其中跨境电商沙龙进行至第9场、每周1讲活动进行至第28场。政策资金申报方面，及时组织企业申报省级外贸促进政策、省级中小开政策、市级外贸促进政策、省市流通业等一系列奖补政策，全年累计奖补项目一百余个，奖补资金近千万元。

二、遇到的困难或挑战

1、担当精神不足，重视性、认识性、紧迫性不够，工作责任压力层层递减，可能存在上热中温下冷现象;
2、政策落实方面，红利释放不充分、惠企宣传、跟踪问效不到位;
3、政商沟通不顺畅、领导包联、调研走访不到位，或虽走访调研了但针对企业提出的用工难、融资难等问题未完全解决;
4、运行机制不健全，部门之间资源信息不能共享，存在信息孤岛。

三、下一步工作计划

1、增强专业能力，提高思想认识。这项举措是由管理型政府向服务型政府转变的重要表现，相关工作人员应当树立并践行“放管服”的服务理念，做到无需不扰、有求必应。同时，也要学习和借鉴其他地方的先进经验，创新工作方式方法，了解上级的各项政策，深刻领悟其中内涵，为企业提供更为全面和专业的服务。
2、强化制度管理，落实专员模式。通过建章立制，让专员明确服务目标，落实工作细则，定期或不定期深入企业，建立问题台账，逐一解决。同时，对于企业在发展中的难点要全过程跟进，切实为企业提供雪中送炭纾困解难的帮助。
3、设定监督机制，明确反馈渠道。上级部门要及时了解专员的服务进度和质量，并将企业对专员办理结果的满意程度纳入干部的管理和考核机制。同时，也要综合考量干部的工作主动性、工作量等划分档次予以奖励。
4、完善智慧系统，继续优化服务。利用大数据完善智慧系统，推出免申即享直达直兑等绿色通道，让各项惠企政策能够直达民心，真正发挥好好雨知时节，当春乃发生的重要作用。