为深入推进党建引领基层治理创新，总结推广社区治理好经验、好做法，提升社区工作者履职能力与服务水平。3月27日，天井湖社区组织召开“周五说事，法治同行”经验分享会。社区党委成员、各部门负责人、各服务站负责人以及创元律师事务所律师参加会议。

基层治理的核心在于化解矛盾、服务群众。会上，社区群众工作部分享了近日成功调解的一起老旧小区改造晾衣架伤人事件矛盾纠纷。在处置该起纠纷的过程中，社区工作人员第一时间与居民对接，同时，主动联系老旧小区改造施工方，多次组织居民与施工方面对面沟通协商。调解过程中，工作人员耐心倾听双方诉求，耐心疏导、反复沟通，经调解双方逐步放下分歧，就赔偿事宜及相关后续事宜达成一致意见，形成书面调解共识。

其他部门及服务站也分享了一些典型案例：经发分中心在处置商户与物业矛盾纠纷时，从双方诉求出发，通过引导协商解决纠纷；天桥、锦湖园服务站在处置居民房屋漏水纠纷中，耐心倾听居民诉求，从法律出发协调解决问题；映湖服务站在处置房屋横梁伤人问题时，将情理法相结合，耐心与群众解释沟通，取得群众理解信任；北斗服务站在处置房屋厨房返水问题时，多次利用居民休息时间上门协调，引导双方坐下来协商；和谐服务站在处理电梯施工扰民的问题时，以扣除保证金的方式约束施工方，将所扣保证金用于小区公共建设；星雨华府服务站在处理居民违建问题中，耐心向居民普法，引导居民主动整改。会后，大家纷纷表示，此次分享会干货满满、实用性强，为后续开展基层治理工作提供了清晰思路和实操方法。

此次经验分享会，以案例为媒、以实践为鉴，让治理经验从“个案”变“范本”。下一步，天井湖社区将持续深化党建引领基层治理，把分享会的经验成果转化为工作实效，不断创新治理模式、细化服务举措，用心用情解决居民身边事，全力打造共建共治共享的幸福和谐社区。