近日，幸福社区人东服务站接到商南小区居民胡女士反映，其居住的楼栋前存在一处树桩，不仅影响居民日常出行，还存在绊倒行人的安全隐患。社区网格员迅速响应，高效处置，及时解决了这一民生问题。

接到胡女士的诉求后，人东服务站网格员小姚和小江前往现场查看。经核实，该树桩位于楼栋出入口必经之路上，确实对居民尤其是老人和小孩的通行造成不便。为尽快消除隐患，网格员小姚第一时间拍摄现场照片，并将情况详细反馈至社区创建办。

社区创建办收到报告后高度重视，协调小区物业开展清理工作。物业工作人员使用专业工具对树桩进行彻底铲除，并对遗留的坑洞进行水泥填补，确保路面恢复平整畅通。

此次事件的快速处置，体现了幸福社区“以人为本、服务为先”的工作理念。下一步，社区将持续深化网格化管理，畅通居民诉求反馈渠道，对群众反映的问题做到“件件有回应、事事有着落”，切实提升居民的获得感和幸福感。