3月16日上午，商南新村8栋的张先生与爱人专程来到幸福社区商南服务站，将一面印有“心系百姓办实事 排忧解难显真情”的锦旗送到社区工作人员手中，感谢社区及时为其解决家中渗水、电路故障的烦心事。

一个月前社区接到张先生的求助，因其家中近期无人居住，返家后发现卫生间顶部渗水，客厅、主次卧室的电路也出现短路，存在较大安全隐患。商南服务站高度重视，工作人员多次上门实地核查，确认问题系楼上住户装修施工不当造成。为妥善化解矛盾，社区积极搭建沟通平台，耐心开展调解工作，最终促成双方就维修整改事宜达成一致。

根据协商约定，由楼上住户限期完成全面整改：彻底修复张先生家的卫生间渗水问题，更换吊顶；按规范重新铺设室内电路，做到开槽埋管、安全绝缘；对墙面、吊顶进行粉刷修复，恢复原貌；施工后全面清理卫生，保障正常居住。同时明确维修质量与后续责任，让双方安心无忧。

一面锦旗承载着居民对社区的认可与信任。幸福社区始终坚持以民为本，用心化解邻里矛盾，用情解决群众难题，用实际行动守护居民安居乐业，不断提升辖区群众的幸福感与满意度。（幸福社区 檀利利）

（图为居民送锦旗图）