为畅通民意沟通渠道，提升基层治理效能，切实解决居民急难愁盼问题。2月13日下午，人民社区长淮服务站组织开展“周五说事日”活动。活动现场，大家围绕小区环境整治、公共设施维护、便民服务提升、春节安全保障等民生议题，面对面交流、心贴心商议，共绘社区治理“同心圆”。

活动中，居民主要反映了三方面问题：1、站点辖区老年人居多很多，希望站点能帮助养老认证；2、老年食堂怎么收费问题是否有优惠；3、五松东村69栋居民反映想增加晾衣架。

现场办公成效立显。针对养老认证，站点工作人员表示辖区内居民需要认证可以到站点工作人员协助认证；辖区内70-79岁以上老人可以带身份证到老年食堂就餐，可享受1.5元优惠，80岁以上优惠2元；对于五松东村增设晾衣架事宜，将由物业进行现场查看，对符合安装条件的地段予以安装。

“说了不白说，办事有回音。”居民王阿姨表示，这种面对面沟通的方式让大家心里踏实。此次活动的开展，以居民需求为导向，让居民从“旁观者”变为“参与者”，从“要我做”变为“一起做”。现场氛围热烈而有序，既拉近了邻里距离，也凝聚了治理共识。大家纷纷表示，这样的议事活动接地气、解难题，切实感受到社区对居民心声的重视，今后将继续积极参与社区共建共治。（人民社区 王芳）