2025年，铜官区司法局严格依照《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）及上级政务公开工作要求，结合司法行政职能优化新形势，以“提升公开质效、服务群众需求”为核心，系统推进政府信息公开各项工作，切实保障公众知情权、参与权和监督权。现将本年度工作情况总结如下：

一、工作总体推进情况

本年度，我局进一步完善政务公开工作体系，构建“主要领导统筹、分管领导主抓、办公室牵头协调、业务科室协同落实”的四级工作机制，明确各环节责任清单与时限要求。全年围绕主动公开扩面、依申请公开提效、平台功能优化、监督机制完善四大方向推进工作，通过建立“月度自查+季度评估+年度考核”的闭环管理模式，确保信息公开的时效性、准确性与实用性。截至2025年12月26日，各项工作任务均按期完成，未出现信息公开相关责任问题。

二、核心工作开展成效

（一）主动公开精准扩面，服务需求靶向对接

2025年，我局以区政府网站政务公开平台为核心，同步联动多渠道宣传矩阵，全年累计发布各类信息98条，总点击量达52248次，信息覆盖范围较上年进一步拓展。

重点领域信息细化公开：聚焦群众高频需求，在招考聘用领域发布信息19条（点击量7035次），详细公开招聘流程、岗位要求及录用结果；在建议提案办理领域，公开人大代表建议、政协委员提案办理结果各1条（合计点击量401次），确保办理过程透明；在财政资金领域，公开部门预算、决算及“三公”经费信息4条（点击量2833次），实现资金使用全流程可视。

司法行政特色信息深化公开：围绕公共法律服务职能，发布法律知识普及服务信息1条（点击量935次）、规范性文件立改废信息1条（点击量1809次），同步公开机构简介、内设机构及下属单位信息3条（合计点击量6508次），助力群众快速了解司法行政服务架构。

互动回应机制优化：通过线上咨询窗口、意见征集专栏等渠道，建立“24小时响应、3个工作日办结”的互动机制，针对群众关注的法律援助、公证服务等问题，实现咨询事项办结率100%，群众满意度较上年提升8%。

（二）依申请公开流程优化，权益保障更加高效

我局持续完善依申请公开服务体系，通过三项举措提升办理质效：

申请渠道扩容：在原有在线申请、邮寄申请基础上，新增政务服务大厅 “信息公开专窗”，提供现场申请指导服务，方便老年群体等特殊对象办理。

办理流程标准化：制定《依申请公开办理操作手册》，明确 “接收-登记-转办-审核-答复”5个环节的时限与标准，确保每起申请均有台账、有跟踪、有反馈。

答复内容规范化：针对不同类型申请，分类制定答复模板，重点强化 “非本机关职责范围”“信息不存在” 等情形的解释说明，提升答复内容的说服力与合规性。本年度依申请公开办理规范，无超期办结情况。

（三）信息管理机制升级，基础工作持续夯实

动态清理机制完善：建立“季度梳理+年度清理”的信息更新机制，对2020年以来的历史信息进行系统性核查，累计更新失效信息12条、删除重复信息5条，确保公开信息 “最新、最准”。

质量审核体系强化：实行“业务人员初审+办公室复审+分管领导终审”的三级审核制度，重点审核信息的合法性、准确性与保密性，全年未出现信息错漏、涉密风险等问题。

权责清单动态更新：根据司法行政职能调整，及时更新行政权力运行清单，公开权力运行结果2条（点击量400次），确保行政权力“清单之外无权力、运行过程全公开”。

（四）平台功能深度优化，服务效能显著提升

核心平台体验升级：对区政府网站政务公开专栏进行改版，新增“热门信息”“便民服务”导航模块，优化信息检索功能，群众查找信息平均耗时缩短至30秒以内。

新媒体矩阵协同发力：在“铜官普法”微博基础上，发布普法短视频、政务公开解读视频15条，单条视频最高播放量达2.3万次，拓宽信息传播覆盖面。

重点栏目专项建设：针对“规范性文件立改废”“法治政府建设”等重点栏目，建立专项维护机制，确保栏目信息更新及时率100%，其中规范性文件立改废栏目点击量达 1809次，成为群众关注热点。

（五）监督保障体系完善，工作落实闭环管理

考核机制细化：将政务公开工作纳入科室年度绩效考核，设置“信息更新及时率”“群众满意度”等6项核心指标，考核结果与评优评先直接挂钩，强化责任落实。

业务能力提升：组织政务公开专题培训4次，邀请上级部门专家授课，覆盖工作人员50余人次，重点培训信息撰写、平台操作、依申请公开办理等技能，提升业务水平。

问题整改到位：依据第三方月度测评结果，建立“问题清单-整改台账-复查验收”机制，全年累计整改信息更新不及时、格式不规范等问题8个，整改完成率100%。

三、关键数据统计情况

（一）主动公开核心数据

总体数据：2025年1月1日至12月26日，累计发布政府信息98条，总点击量52248次；

分类数据：招考（聘）及录（聘）用19条（7035次）、人事信息（含领导简介、机构设置）5条（10833次）、财政资金信息4条（2833次）、建议提案办理2条（401次）、决策部署落实情况2条（400次）、政策解读及规范性文件2条（2048次）；

规范性文件：制发件数0件、废止件数0件、现行有效件数1件（通过立改废栏目公开）；

行政权力运行：行政许可、行政处罚、行政强制处理决定数量均为0；行政事业性收费金额0万元。

（二）依申请公开办理数据

申请接收：本年度新收政府信息公开申请数量0起，上年结转申请数量0起；

办理结果：无予以公开、部分公开、不予公开及无法提供等处理情形；

结转情况：全年无结转下年度继续办理的申请。

（三）行政复议与行政诉讼数据

2025年度，未发生因政府信息公开引发的行政复议案件，各结果类别数量均为0；未发生因政府信息公开引发的行政诉讼案件（含未经复议直接起诉、复议后起诉），各结果类别数量均为0。

四、存在的问题短板

部分领域公开深度不足：在公共法律服务具体服务流程、办理时限等细节信息公开上仍有欠缺，与群众“一站式了解”需求存在差距；

新媒体传播效能待提升：微信视频号等新平台内容更新频次较低，视频形式以政策解读为主，互动性、趣味性内容较少，用户关注度有待进一步提高；

信息公开针对性不强：部分信息发布仍以“完成任务”为导向，对群众实时关注的热点问题（如法律援助申请条件、公证办理材料）响应不够及时；

基层公开协同不足：信息公开协同机制不完善，基层服务信息上下联动不及时，存在“信息壁垒”。

五、下一步改进措施

深化重点领域信息公开：针对公共法律服务、行政权力运行等领域，制定“信息公开负面清单”，明确必须公开的细节内容，如法律援助申请材料清单、公证办理时限承诺等，确保信息公开“无死角”；

建立热点响应机制：指定专人每日监测政务咨询平台、社交媒体中的群众诉求，对高频问题实行“即问即答即公开”24小时内形成专题解答信息并发布，提升信息公开时效性；

完善基层协同机制：建立政务公开联动机制，定期召开协同会议，明确基层服务信息公开责任；搭建信息共享平台，实现基层服务信息 “一次采集、多方公开”，打破信息壁垒。