沈睿超代表：

你提出的“关于增加社会化普惠养老服务供给的建议”的建议收悉，经研究，现答复如下：

近年来，铜官区委区政府高度重视城乡养老服务业发展，以落实现代服务业改革为契机，积极兜底基本、培育产业、完善机制，为为促进我区普惠式养老服务业的发展做了以下几项工作：

一是强化居家养老基础作用。为60周岁以上低保、低收入、计划生育失独家庭、散居特困供养老年人中的失能老人，80周岁以上的高龄困难老人提供每人每月100-480元的居家养老服务。2017年以来购买服务内容由过去单纯的为老人洗衣做饭、护理采买，发展为涉及“安全服务”“心理疏导”“法律维权”等多个方面。为规范项目实施，我区制定了《铜官区老年人能力评估实施办法》《居家养老服务考核办法》《居家养老服务手册》等一系列配套制度和措施，每年聘请第三方专业机构或社会组织对项目进行绩效评估。以标准的服务内容、规范的服务流程，为保障对象提供基本的公共养老服务。

二是完善社区养老服务功能。我区以居家和社区养老服务改革试点为契机，在完成城乡养老服务三级中心全覆盖的建设任务上，着力破解养老服务设施的建后管养问题。2017年打造了阳光社区老年人日间配餐中心，为周边老年人提供配餐送餐服务；2018年筹设了全市首家民间民营的社区养老服务中心，为天山社区及周边老人家庭提供配餐、助浴、理发、休闲、日间照料等社区养老服务；2019年协调了金山、阳光、五松等7家老年人日间照料中心，通过打捆招标的方式，引入知名企业改建并开展社会化运营，有效转变以往文化娱乐供给为主的局面，实现公共服务精细化供给。2020年我区又率先启动老年人助餐试点工作，制定下发《铜官区关于推进老年人助餐工作试行方案》，在辖区内设置40余个老年人助餐服务站点，统一配备智能设备，发展中央厨房协议配餐、餐饮企业助餐等新模式。通过引导社会力量参与养老服务，满足居民需求，挖掘市场潜力。

三是提升机构养老服务质量。“十四五”期间，我区积极统筹中央预算内投资、地方政府专项债等资金，共投入一亿余元用于养老服务标准化项目建设，其中狮子山养老中心、西湖卫生院养老项目、颐园二期工程项目合计新增普惠型养老床位400余张。落实一次性建设补贴、日常运营补贴、贷款贴息、免税、水电气价格优惠等一系列补贴和优惠政策。通过公办民营，引入南京九如城、合肥乐年长者之家等省内外知名养老服务企业落户铜官。贯彻落实省医疗和养老服务“放管服”改革精神，优化医养结合机构审批流程和环境，通过鼓励社会力量举办养老机构，城乡床位资源紧张、缺乏高端养老服务机构的情况得以缓解。

四是加强养老人才队伍建设。为健全服务人员岗前培训、上岗准入、定期培训制度，落实养老服务护理人员培训工作，定期开展养老服务护理人员培训。在乐年、六院等养老机构内建立5个养老服务护理领军人才工作室，根据养老护理员实际知识文化水平和长者护理服务需求，确定培训内容，编制培训课件，制定月度、季度、年度护理培训计划。在满足机构内部护理培训需求的同时，积极延伸服务半径，扩大护理服务队伍，通过微信、宣传单页、外出义诊等形式开展宣传工作，提高公众对养老护理工作的认识和认可。每年举办铜官区养老护理职业技能竞赛，选拔出吴璇、汪慧芬、胡婷婷、陈涵等多名优秀选手参加国家、省、市级比赛并屡获奖项。

感谢你对我区养老服务工作的关心和支持，欢迎今后对养老服务相关工作多提宝贵意见。

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联 系 人：陈超

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