王井扣代表：

你提出的“关于重视养老服务机构专业人才培养的建议”（2-6-85号建议）收悉，现答复如下：

“十四五”时期是我区人口老龄化加速发展时期。作为铜陵市主城区，目前铜官区常住人口45.1万人，其中60周岁及以上人口占比已达17.11%，全区养老服务机构22所，护理型床位占比73.2%，持证护理员171人。近年来，铜官区聚焦老年人的多元养老需求，积极破解养老领域的热点、难点问题，发展养老事业，逐步建立了“居家社区机构相协调，医养康养相结合”的多层次养老服务体系，先后被工信部、民政部评为智慧健康养老示范基地和全国养老服务先进单位，并确定为省级居家和社区养老服务示范县（市、区）创建地区。铜官区高度重视养老护理人才队伍建设，主要开展了以下几个方面的工作：

（一）落实奖补政策，吸引优质人才。积极引导发挥企业培训主体作用，鼓励养老护理行业企业积极开展岗前和岗位技能提升培训，不断提高培训人员的专业知识水平、职业素养、解决实际问题的能力。结合我区老年人照护服务市场用工需求，有针对性地开展职业技能培训，缓解养老护理行业技能人才短缺的结构性矛盾。在政策方面，根据技工强省政策，对从事养老护理行业在岗职工，且依法在我省连续缴纳企业职工基本养老保险费1年及以上，在2022年9月1日以后取得技师、高级技师职业技能等级证书，分别给予3500-5000元一次性技师研修补贴。依托铜陵职业技术学院等职业院校优质资源，面向失业人员、进城务工农村劳动者等重点群体，开展养老护理员、老年人能力评估师等急需职业（工种）培训。对培训后取得职业资格证书或职业技能等级证书的学员，按800元/人标准给予承训机构补贴。

（二）创新开设养老护理领军人才工作室。2019年铜官区率先成立区级养老服务指导中心承担养老服务业务指导、从业人员培训服务等职能，在推进社会福利事业和促进养老服务业发展中发挥了积极作用。通过“传帮带”，在全区创新设立5个养老护理领军人才工作室，实施养老机构护理员、居家和社区照护者培训小课堂，线上线下双平台同步授课。线下通过“手把手”精准指导，为养老服务从业人员详细讲解护理技能知识，一对一帮扶；线上依托“养老‘铜’心圆”培训公益课堂直播间，实时供全市各养老机构观看，年培训护理人员160余人。

（三）开展职业培训，提高社会认可。依托市养老服务和护理人才培养战略合作协议，委托力天职业技能培训学校举办2025年养老护理初级技能培训，以提升养老服务人员的职业技能和素养为目标，通过“理论+实操”双轨模式展开，主要围绕养老护理员的职业道德、老年人生活照料、基础护理、康复护理、心理护理等理论知识，同时紧密结合老年人生活照护、饮食护理、康复训练等实际操作展开。在培训基础上，铜官区连续4年开展养老护理职业技能竞赛，覆盖全部养老服务机构，以赛促训，推荐优秀选手参加省级竞赛获二、三等奖，2人获评全省首批“最美养老护理员”称号，1人获评“铜都劳动奖章”称号和“安徽省巾帼建功标兵”称号，展现铜官区一线养老护理员的职业风采和技能水平，切实提升养老从业者的职业荣誉感和自豪感。

针对你提出的落实养老护理员政策待遇、加强养老服务社会工作人才建设等建议，铜官区将做好以下工作：一是建立保障机制。推动职业院校在校生参加老年护理等职业技能等级认定，对取得证书的学生建立人才储备库，优先向区内养老服务机构推荐就业。贯彻实施《铜陵市养老机构从业人员培训实施方案》，推动机构培训补贴等政策落地见效。完善从业人员关爱机制，树立养老行业先进典型，通过省、市护理技能竞赛推选优秀养老护理员获得荣誉。适时开展“最美院长”“最美护理员”“最佳养老院”评选活动。推荐优秀养老护理员为“民政好人”“铜陵好人”。逐步提高养老服务人才的社会地位和职业荣誉感。二是建立宣传机制。抓住举办长三角和安徽省养老护理技能竞赛等重要时间节点，谋划主题宣传，开展“最美养老护理员”风采展示，集中宣传典型人物先进事迹。深入居家社区和养老机构抓亮点、展成效，讲好养老服务故事，展现铜官养老新面貌、新形象。三是调动社会力量参与。鼓励在社区内部设立专职养老服务工作岗位，通过社区社会工作者、社区网格员开展养老服务工作。充分调动群团组织、社会组织、专业社会队伍和志愿服务组织参与社区嵌入式养老服务，动员社区内有时间、精力和能力的居民组建养老服务团队，推动形成社会广泛参与、各主体良性互动的养老服务格局。

感谢你对养老服务的关心和支持，欢迎今后对我们的工作多提宝贵意见。

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