“我们加个微信好友，您回去将缺少的材料拍给我，我来帮您网上办理，大热天的就不要再跑一趟了。”近日，前来铜官区政务服务大厅办理企业经营范围变更手续的张女士材料没带齐，没想到窗口主动帮办，办事不用来回跑，省时又省力，她对窗口服务非常满意。张女士经历的网上办理，看似简单，背后却有着一套“高效办成一件事”的严密数据支撑。

　　铜官区数据资源管理局聚焦群众关切，扎实深入开展访企入村专题行动，在访企入村中改进作风，持续深入为企解难题、为民办实事，立足“高效办成一件事”，突出改革引领和数字赋能，积极探索推进“一件事”集成办理，通过重构流程、精简材料、压缩环节，成功上线“企业变更一件事”“教育入学一件事”“退休一件事”等一件件政务服务“小事项”，着力改革惠民“大文章”。2025年以来，政务服务大厅线下办理业务19995件，线上办件6583件。

　　下一步，铜官区将结合实际，优化业务流程，持续深化“高效办成一件事”改革，努力打造业务精通、服务高效的政务服务队伍，提升企业和群众办事满意度、获得感，以更加优质高效的政务服务，促进全区经济社会高质量发展。（通讯员　孙月华）