许多老年人希望通过保健食品改善健康状况,但市场上产品种类繁多、信息良莠不齐。为指导老年人科学理性进行保健食品消费,维护老年人消费安全,特向老年消费者发出以下消费提示:
一、正确认识保健食品,不盲目依赖
保健食品≠药品 保健食品是食品,不是药物,不能代替药物治疗疾病。保健食品仅有辅助调节身体机能的作用(如增强免疫力、改善睡眠等),不能替代药物治疗疾病。不要轻信商家“速效”“根治”等夸大的疗效宣传,凡是宣称保健食品具有疾病预防、治疗功能的一律为虚假宣传。疾病治疗需遵医嘱,切勿因服用保健食品擅自停药。
二、按需购买,科学食用保健食品
保健食品属于特殊食品,仅限符合相应情形的特定人群食用,对适宜人群和食用量有具体的规定。消费者要根据保健食品的保健功能、适宜人群、不适宜人群等信息科学选择,按照产品标签、说明书上的规定食用,切忌盲目购买和食用。如营养素补充剂类的保健食品,要注意不能与同类营养素补充剂同时食用,以免补充过量;同时服用药物的,还要注意与药物的相互作用,防止引发不良反应。保健食品不含全面的营养素,不能代替正常的膳食,要坚持正常饮食。在购买保健食品时,要综合考虑自己的实际情况和需求,做到按需购买,理性消费。
三、认准正规渠道,核实产品资质
线下选购保健食品要到证照齐全、合法正规的超市、药店、专卖店等渠道购买保健食品,并索要发票或销售凭据;网上选购保健食品要通过正规的电商平台,仔细核对其食品经营许可证和保健食品注册证书或备案凭证信息。切勿轻信和购买朋友圈、朋友群、小程序、直播间、流动摊贩、上门推销等来源不明的产品。
所有正规保健食品包装上均应有国家批准的“蓝帽子”标志及批准文号(如“国食健注G××××”)。消费者选购保健食品时,要认清认准产品包装上的保健食品“蓝帽子”标志图片和注册号/备案号,相关产品信息可在国家市场监督管理总局网站查询。
四、警惕营销套路,保护财产安全
要警惕“消费陷阱”。谨慎对待“健康讲座”“免费体检”“赠品促销”等活动,不要盲目参加任何以产品销售为目的的知识讲座、专家报告等,避免被诱导购买高价产品。部分推销员利用老年人孤独心理,通过嘘寒问暖、赠送礼品等方式骗取信任,进而推销高价产品。遇此情况需提高警惕,多与家人沟通,避免造成财产损失,甚至影响健康。
不要被夸大的功能声称及表述所蛊惑。若产品宣称对多种疾病有效,或强调“独家配方”“海外神药”“最新科技”等,极可能是虚假宣传。
五、留存凭证,依法维权
老年消费者在购买保健食品时尽量不要将自己的身份证信息、家庭成员、经济收入和身体状况等信息随意透露给销售人员,避免因个人信息泄露成为消费欺诈的对象。
要保留好消费证据,妥善保存购买发票、收据、产品包装及说明书等,便于后续维权。
若遇虚假宣传、产品质量等问题,请及时拨打12315、12345热线或向当地市场监管部门反映。
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